GOOGLE VERIFIED CALLS
O problema
Ligações de spam.
• O Brasil é o país que mais sofre com ligações
de spam no mundo.
• Desde 2017, as chamadas telefônicas de
spam no Brasil aumentaram 141%.
• O brasileiro recebe em média 49,9 ligações
de spam por mês.
O que é?
Chamadas verificadas.
Esse novo recurso do Google, exclusivo para
telefones Android, permite que empresas exibam
para o cliente na hora da chamada sua marca,
logotipo e até mesmo o motivo da chamada.
A Telecall é a primeira operadora de telecom no
Brasil a oferecer esse recurso do Google.
Compatibilidade
• Exclusivo para sistema operacional Android
através do aplicativo Telefone.
• Pré-instalado em telefones mais recentes ou pode
ser baixado do Google Play Store para a maioria
dos dispositivos com Android 9.0.
• Hoje no Brasil existem quase 239 milhões de
celulares smartphone ativos, sendo que o sistema
Android detém uma participação de mais de 86%
do mercado de sistema operacional móvel no país.
Como funciona?
Benefícios
• Estabeleça Confiança
Clientes são mais propensos a atender chamadas de organizações com os quais estão
familiarizadas e com as quais já tem relação.
• Agilize a Conexão
Quando o motivo da chamada é claro, a chance de o cliente atender é muito maior e a conexão
com ele mais rápida e eficiente.
• Melhore a Experiência do Cliente
O nome da marca, logotipo e a visualização do motivo da chamada oferecem uma experiencia
melhor e muito mais amigável para o cliente.
Usos
• Aviso de problemas de fraude de cartão de crédito.
• Aviso de atrasos e cancelamentos de voos.
• Agendamentos de serviços, entregas, reparos e
instalações.
• Avisos sobre agendamentos, exames e resultados.
• Oferecer uma melhor experiência de vendas e
promoções.